TERMS OF SERVICE

第1条（適用）

1. 本規約は、MAKAC（運営者：Blueprint Studio、以下「当社」といいます）が販売するスポーツコートタイルおよび関連商品（以下「商品」といいます）の購入に関し、購入者（以下「お客様」といいます）と当社との間の一切の取引に適用されます。
2. 当社がメール、LINE、電話、見積書その他の方法でお客様に別途提示する個別の条件は、本規約の一部を構成します。本規約と個別条件が矛盾する場合は、個別条件が優先します。

第2条（定義）

1. 「仮注文」とは、お客様が商品購入の意思を当社に伝達した段階をいい、この段階では売買契約は成立しません。
2. 「本注文」とは、お客様が当社所定の見積書および本規約の内容を確認のうえ、購入の確定意思を当社に通知することをいいます。
3. 「契約成立」とは、当社がお客様の本注文を承諾する旨を通知した時点をいいます。

第3条（商品の注文・契約の成立）

1. お客様は、当社所定の方法により商品を注文するものとします。
2. 商品の仕様、カラー、ラインデザイン、数量、面積等は、当社が発行する見積書および設計図面に基づき確定します。
3. お客様は、本注文の前に、見積書および設計図面に記載された仕様・数量・寸法・金額を自らの責任で確認するものとします。お客様から提供された寸法・数量等の情報に誤りがあったことに起因する不足、過剰その他の不利益は、お客様の負担とします。
4. 売買契約は、第2条第3号に定める時点で成立します。
5. 商品は完全受注生産品のため、契約成立後（またはご入金後）の仕様変更は原則としてお受けできません。
6. 見積書、設計図面または当社ウェブサイトの記載に明白な価格・数量等の誤りがあった場合、当社は契約成立後であっても当該契約を取り消すことができます。この場合、既にお支払いいただいた代金は全額返金します。

第4条（見積・価格）

1. 見積書の有効期限は、発行日から14日間とします。期限経過後は、為替変動、関税率の変更その他の事情により価格が変動する場合があります。
2. 商品価格は、為替変動、関税率の変更その他の事情により予告なく変更される場合があります。ただし、有効期限内に成立した契約については、見積書記載の金額を適用します。

第5条（代金の支払い）

1. お支払い方法は、銀行振込または当社指定のクレジットカード決済とします。
2. 振込手数料はお客様の負担とします。
3. 当社は、ご入金を確認した後に生産を開始します。
4. 本注文後、当社が指定する期日までにご入金が確認できない場合、当該注文は失効することがあります。

第6条（納期・配送）

1. 納期は、ご入金確認後おおむね25日を目安とします。
2. 生産状況、国際輸送、通関、天災地変その他当社の責めに帰すことができない事由により納期が遅延する場合があります。この場合、当社は当該遅延について責任を負いません。
3. 前項にかかわらず、当社の責めに帰すべき事由により納期目安から30日を超えて商品が出荷されない場合、お客様は本契約を解除し、既払金の返金を受けることができます。この場合、当社の責任は既払金の返金をもって終了し、返金額に利息は付さないものとします。
4. 配送は軒先渡しとし、建物内への搬入・設置作業は含まれません。
5. 商品の滅失・損傷に関する危険は、商品がお客様の指定場所に引き渡された時点でお客様に移転します。
6. お客様の受取拒否、長期不在、配送先情報の相違その他お客様の事情により再配送または保管が生じた場合、これに要する費用はお客様の負担とします。

第7条（検品・受領）

1. お客様は、商品到着後すみやかに内容をご確認ください。
2. 破損、数量不足その他の契約内容との不適合がある場合は、到着後7日以内に当社までご連絡ください。当該期間内にご連絡がない場合、商品は契約内容に適合した状態で引き渡されたものとみなします。ただし、通常の検品によっても発見することができない製造上の欠陥については、第11条の保証によるものとします。

第8条（返品・交換・キャンセル）

1. 商品は完全受注生産品です。お客様のご都合による返品・交換・返金は、ご入金後はお受けできません。
2. ご入金前のキャンセルは可能です。
3. 前条の不適合があり、かつ当社の責めに帰すべき場合は、当社の選択により、代替品の提供または相当額の返金を行います。
4. 本規約に基づく返金は、原則として銀行振込により行います。返金額は既にお支払いいただいた金額を上限とし、利息は付さないものとします。
5. 本条は、特定商取引法その他の法令によりお客様に認められた権利を制限するものではありません。

第9条（仕上がりに関する許容差・商品特性）

1. 本商品はパネルを連結して敷き並べる製品です。その性質上、パネルの製造公差および施工時の誤差が積み重なることにより、コート全体で見たときに設計図面上のライン位置と実際の仕上がりとの間に差が生じる場合があります（コート全体で最大5cm程度を目安とします）。
2. 商品の色味・質感は、モニターや印刷物等の表示環境、屋外の光条件、ご覧になる方の色彩感覚、ならびに原材料・塗料の生産ロットにより、画面表示・印刷物・サンプルと実際の商品との間、および商品相互間で差異が生じます。これらの差異および色味・質感に関する印象の相違は、契約不適合には当たりません。
3. 後日の追加購入・増設の際は、生産ロットの違いにより既設パネルとの間に色味・質感・仕様の差異が生じる場合があります。これらは契約不適合には当たりません。
4. 本商品は樹脂製品であり、気温変化による膨張・収縮およびこれに伴う隙間や連結部の音、夏季の表面温度の上昇、低温時の硬化、雨・霜・結露等による滑りやすさの変化、静電気、使用に伴う艶や表面状態の変化等の特性を有します。これらは商品の仕様であり、契約不適合には当たりません。
5. 設置場所の下地の不陸、水はけ、沈下等に起因するガタつき、浮き、水たまり、ラインの歪み等は、契約不適合には当たりません。
6. 前各項に定める事項を理由とする返品・交換・返金または損害賠償の請求はできないものとします。

第10条（設置および使用）

1. 設置作業は、お客様の責任において行うものとします。
2. 設置に適した下地（平滑性、水勾配、排水等）の確保はお客様の責任とします。当社が施工要領を提供する場合、お客様はこれに従って設置するものとします。
3. 設置場所に適用される法令、条例、マンション管理規約、賃貸借契約その他の定めの確認および遵守は、お客様の責任とします。
4. 騒音、ボールの飛び出し等による近隣その他第三者とのトラブルについては、お客様の責任において対応するものとします。
5. 当社が施工サービスを提供する場合は、別途の合意および当社が提示する条件によります。この場合においても、下地の状態、設置場所に関する法令・規約等の確認、および近隣対応に関する責任は、前各項のとおりお客様に帰属します。

第11条（保証）

1. 製造上の欠陥について、引渡日から8年間保証します。
2. 次の各号に起因する不具合、色褪せ、摩耗等は保証の対象外とします。
   1. 不適切な設置、改造、用途外の使用または過負荷
   2. 当社の施工要領に従わない設置または不適切な下地
   3. 化学物質の付着、天災地変その他の外的要因
   4. 通常の使用に伴う経年劣化
   5. 本商品は強固に噛み合う連結構造のため、設置後の取り外し・組み直し（回数を問いません）により連結爪の破損または保持力の低下が生じる場合があります。これに起因する破損・緩み・外れ
3. 保証の適用を受けるには、購入者であることを確認できる情報および不具合箇所の状態がわかる写真をご提出いただきます。
4. 保証に基づく当社の責任は、当社の選択による無償修理、代替品の提供または相当額の返金に限られます。保証対応は修理済み品または代替品の発送をもって完了し、既設パネルの取り外し・再設置その他の作業およびこれに要する費用は保証に含まれず、お客様の負担とします。
5. 本保証は当初の購入者に限り適用され、第三者に譲渡することはできません。

第12条（免責）

1. 当社は、商品の設置作業中または設置後に生じた事故、怪我、物的損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
2. 当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、お客様が当社に支払った当該商品の代金額を上限とします。
3. 当社は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、逸失利益、間接損害、特別の事情から生じた損害について責任を負いません。
4. 本条その他本規約中の免責・責任制限の定めは、消費者契約法その他の強行法規に反する限度においては適用されません。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様の個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

第14条（反社会的勢力の排除・迷惑行為の禁止）

お客様は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当しないことを表明し、将来にわたり該当しないことを確約します。これに反することが判明した場合、当社は何らの催告を要せず本契約を解除することができます。また、お客様による暴言、脅迫、不当な要求、社会通念上相当な範囲を超える対応の要求その他の迷惑行為があった場合、当社は対応をお断りし、または以後の取引を拒否することができます。

第15条（規約の変更）

当社は、民法第548条の4の規定に基づき、必要と認める場合に本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点からその効力を生じます。個別の売買契約には、当該本注文の時点で当社ウェブサイトに掲載されていた規約が適用されます。

第16条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約および本契約は、日本法に準拠します。
2. 本契約に関して紛争が生じた場合は、訴額に応じて当社所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、その他の条項の効力は影響を受けないものとします。

第18条（規約への同意）

お客様は、本注文を行うことにより、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなします。

第19条（設計申込金及び設計図の取扱い）

1. お客様が施工設計図の作成をご依頼される場合、当社は設計申込金として金33,000円（税込）をお預かりします。設計申込金は、当社が行う施工設計（採寸に基づくレイアウト設計・図面作成及びお客様との調整業務）の対価です。
2. 当社は、設計申込金のご入金を確認した後に施工設計図の作成を開始します。ご入金前の段階でお渡しする本見積りは、確定総額のご案内および完成予想図（寸法・タイル割付等の数値情報を含まないイメージ図）の提供に限られ、施工設計図（寸法・割付・製造用データを含む図面）は含みません。完成予想図の著作権その他一切の権利は当社に帰属し、お客様は当社の承諾なくこれを第三者に提供し、複製し、又は改変することはできません。
3. 当該お客様との間で製品の売買契約が成立した場合、設計申込金の全額を製作代金に充当します。
4. 設計申込金のご入金後、お客様のご都合により売買契約が成立しなかった場合であっても、設計業務は既に履行済みであるため、設計申込金の返金は行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により設計業務を提供できなかった場合は、この限りではありません。
5. 当社が作成した施工設計図その他の設計成果物の著作権その他一切の権利は、当社に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを第三者へ提供・開示し、又は本件コート以外の目的に流用することはできません。